App prenotazioni servizi e appuntamenti

Gestisci appuntamenti, disponibilità, operatori e servizi in un’unica soluzione, semplificando la prenotazione per il cliente e l’organizzazione del punto vendita.

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Calendario appuntamenti centralizzato

Riunisci in un unico calendario prenotazioni dei clienti e appuntamenti inseriti in negozio, mantenendo sempre aggiornata la disponibilità complessiva.

Gestione di uno o più punti vendita

Gestisci le prenotazioni di una o più sedi, definendo servizi disponibili, operatori dedicati e relativi calendari di appuntamento.

Operatori, orari e disponibilità

Configura gli operatori associati ai servizi, definendo per ciascuno periodi di disponibilità, giorni, fasce orarie e chiusure programmate del calendario.

Servizi e sottoservizi configurabili

Organizza l’offerta in categorie, servizi principali e opzioni aggiuntive, con scelte obbligatorie o facoltative in base alla prenotazione richiesta.

Prezzi e opzioni personalizzabili

Definisci prezzi specifici per servizi e sottoservizi, mostrando al cliente in modo chiaro le opzioni disponibili durante la prenotazione.

Domande specifiche per ogni servizio

Configura le informazioni da richiedere in base al servizio selezionato, raccogliendo prima dell’appuntamento tutti i dati utili al personale.

Funzionalità

L’App Prenotazioni mette a disposizione del cliente un’interfaccia semplice per gestire la propria richiesta, con un’esperienza pensata per rendere ogni passaggio chiaro e immediato.

Prenotazione da app o sito

Il servizio può essere richiamato dall’app aziendale oppure reso disponibile direttamente sul sito, offrendo al cliente più punti di accesso allo stesso percorso di prenotazione.

Accesso anche senza registrazione

La prenotazione può essere effettuata sia da clienti registrati sia da utenti ospiti, permettendo di utilizzare il servizio anche senza un account già attivo.

Percorso guidato di prenotazione

Il cliente viene accompagnato nella scelta del punto vendita e del servizio, seguendo un percorso ordinato fino alla selezione dell’appuntamento.

Riepilogo prima dell’invio

Prima di concludere, il cliente visualizza un riepilogo della richiesta e può verificarne i dettagli prima dell’invio.

Vantaggi

Prenotazioni più semplici da gestire.
Per il cliente e per il punto vendita.

Meno attività manuali

Il cliente può inoltrare autonomamente la propria richiesta, riducendo le attività necessarie per raccogliere appuntamenti tramite telefono o direttamente al banco.

Meno errori nelle richieste

Un percorso strutturato aiuta a raccogliere fin dall’inizio le informazioni necessarie, riducendo incomprensioni e passaggi successivi con il cliente.

Un processo più uniforme

Le richieste seguono un processo condiviso, indipendentemente dal canale da cui provengono, rendendo più omogenea la gestione degli appuntamenti.

Coerenza con il brand

L’interfaccia può essere personalizzata con colori, immagini e loghi, mantenendo la prenotazione riconoscibile e coerente con l’identità dell’azienda.